机器自售出之日起保修一年，不抽真空或者不封口，一年内可以换新机，其他问题厂家免费提供零件，易损件不在保修范围之内，如果机器本身的问题厂家负责运费。关于到哪保修的问题，这种机器投放市场的时间还比较短，保修体系还不是很完善，目前只有少数的省会城市有保修点，没有保修点的地方，保修是由我们经销商负责的。
1.真空机为什么有的买家感觉机器抽真空的效果不理想。
2.操作时要注意袋子里面的东西尽量装满些最好装到袋子的四分之三左右，真空保鲜罐封口机并且袋子里面的东西尽量靠着抽气嘴，最好顶到抽气嘴上，否则您一抽真空的时候，抽气嘴前面的袋子就会沾到一起，下面的空气就抽不出去了。
3.真空机在长时间没有使用的情况下，请不要扣下锁扣，以免缩短锁扣的寿命时间。